1. Quem somos
A FhsTechFix é uma empresa de assistência técnica localizada em Oliveira de Azeméis, que presta serviços de reparação de equipamentos electrónicos. Para efeitos de protecção de dados, somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site e da área de cliente.
Contacto: contacto@fhstechfix.pt
2. Dados que recolhemos
Recolhemos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada
- NIF (quando aplicável)
- Informações sobre os equipamentos entregues para reparação
- Fotografias dos equipamentos submetidas pelo cliente
3. Para que utilizamos os dados
- Gerir o processo de reparação e orçamentação
- Contactar o cliente sobre o estado do serviço
- Emitir documentos de serviço e cobranças
- Cumprir obrigações legais
- Enviar comunicações de marketing, apenas com consentimento expresso
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se na execução de um contrato de prestação de serviços, no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no consentimento que nos presta aquando do registo ou submissão de pedidos.
5. Partilha de dados
Os seus dados não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar dados com prestadores de serviços tecnológicos necessários ao funcionamento da plataforma (alojamento, base de dados), sempre com garantias adequadas de protecção.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da área de cliente (sessão de autenticação). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade sem o seu consentimento.
7. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Rectificar dados inexactos
- Solicitar o apagamento dos seus dados
- Opor-se ao tratamento para fins de marketing
- Portabilidade dos dados
Para exercer estes direitos, contacte-nos em contacto@fhstechfix.pt.
8. Conservação dos dados
Os dados são conservados pelo período necessário à prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais (mínimo 10 anos para documentos contabilísticos). Dados de contas inactivas são eliminados após 3 anos sem actividade.
9. Alterações a esta política
Podemos actualizar esta política periodicamente. A data de última actualização encontra-se no topo desta página. O uso continuado dos nossos serviços após alterações constitui aceitação das mesmas.